SİPARİŞ

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

Ariasclosetx.com’da sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et"seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz. 

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız.Sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayarak alışverişi tamamlayabilirsiniz yada ürünlere göz atmaya devam etmek isterseniz alışverişe devam et butonuna tıklayınız. 

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?

Evet satın aldığınız ürünü bir başka adrese gönderebilirsiniz. Not kısmına bilgilendirmeyi unutmayınız!

 

Kargo&Teslimat

Hangi Kargo Firması ile çalışıyoruz?

Kargo işlemlerimizde  Mng Kargo ile çalışmaktayız.

Yurt dışına veya KKTC’ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Yurt dışı ve KKTC’ye sipariş gönderim işlemimiz henüz bulunmamaktadır.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Çalışmakta olduğumuz kargo şirketi resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

Ürünleriniz nereden kargoya veriliyor?

Ürünleriniz  İstanbul'dan kargoya verilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu  Mng Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Kargo ücreti nedir?

Yapacağınız alışverişlerde kargo ücretlendirmesi 79,90 TL ve Kapıda Ödeme Bedeli  59,90 TL  olarak hesaplanmaktadır.250.00 TL üzeri alışveriş işlemlerinizde kargo bedavaya gelir.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa  Mng Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

ÖDEME

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir?

ariasclosetx.com sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Havale yoluyla ödeme işlemimiz bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, debit (banka) kartları ve nakit olarak ödemenizi kurye görevlisine yapabilirsiniz.

 

GİZLİLİK & GÜVENLİK

Ariasclosetx.com fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

Ariasclosetx.com sitesine üye olurken bildireceğiniz e-mail adresine belirli periyotlarla sitedeki fırsatlar ve kampanyalar konusunda bilgilendirme e-maili gönderilecektir. Her türlü sorunuz için [email protected]  ve +90 850 259 27 42 'den bize ulaşabilirsiniz.

Garanti prosedürünüzle ilgili bilgi alabilir miyim?

Şikayete konu olan ürünler firmamız tarafından incelenmektedir. Üretime dayalı bir hata içerdiği takdirde iadesi alınmaktadır. Kullanımla bağlantılı oluşmuş ve hatalı temizleme işlemleri nedeniyle zarar görmüş ürünlerin iade alınması mümkün değildir.

Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadar ?

Ürün Tesliminden sonra 1-7 gün içinde değişim süremiz değişmektedir

Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş,aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir. Üzülerek belirtiriz ki siparişiniz kiralık posta kutularına yapılmamaktadır.

Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız. Ancak siparişinizi iptal edip , yeni sipariş verebilirsiniz.